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ご質問と回答

納品後のサポートはいつまでしてもらえますか?

原則として制作したホームページ、システム等の無料サポートは納品後2週間までとさせて頂いております。その為、その期間内であれば無料でサポート致しますが期間外の場合には有料となります。また、サポート内容は動作上の致命的欠陥があった場合のみの対応となります。デザインや内容の修正などのサポートは行っておりません。こういった内容の場合には改めてリニューアルや制作のご依頼を受ける、という形になります。

しかし、基本的にお客様にはできる限りのサポートをしていきたいと考えておりますので、期間外であっても、まずはご遠慮なくお問い合わせしてみて下さい。その時の業務状況、サポート内容による部分もありますが、できる限り努力させて頂きたいと思っております。ただし、先に述べたように期間外の場合にはサポートをお約束できるわけではありませんので、何卒ご了承下さい。

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