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特長

ここでは当社のサービスの特長をご紹介しています。

ホームページの制作業者は世の中に数え切れないほど存在していますが、やはり業者選びは重要です。それは業者によって得手不得手、制作スタイルやサポート内容、営業方針など様々な点で違いがあるからです。実際、何でもかんでも大手に頼めばいいというわけではありません。お客様によって作りたいホームページの規模、内容、種類、管理方法、そして予算も異なります。その為、お客様のご要望に合う業者を選ぶ必要があります。

そこで、当社もお客様が比較検討される際の参考になるように、ここで特長をご紹介させて頂きます。

少々長い文章であり恐縮ですが、参考までにお読み頂ければ幸いです。そして、何か通じるところを感じたお客様はぜひお問い合わせ頂ければと思います。一緒に素晴らしいホームページを世に送り出しましょう。

個人事業ならではのメリット

一本の窓口による柔軟で丁寧な対応

ホームページ制作に限った話ではありませんが、業者にお問い合わせをした時に次のような回答をされて困った経験はありませんか?「それは○○さんに聞いて下さい」、「私は○○専門なので△△のことはわかりません・・・」、「それは私の判断では決められないので相談の上、後日連絡します」・・・、他にも例を挙げればキリがありませんが、お問い合わせがスムーズに行かないことはよくあることだと思います。

このような問題は担当者が複数人に分かれているために起きるものです。

一般にホームページの制作は複数人でチームを組んで業務を分担して進められることが多いと思います。これには効率性が良いという素晴らしいメリットがある反面、大きなデメリットがあります。それは先に挙げた例のように、コミュニケーションが円滑に行きにくいということです。各担当者はそれぞれ自分の担当している内容しか詳細を把握していないことが多く、何らかのお問い合わせが営業に入った場合、どうしてもたらい回しになりがちです。また、ホームページは様々な分野が連携して成り立っているため、他の担当者と相談しなければ回答できないこともあるでしょう。更に言えば、将来担当者が変わることすらあり得ます。

しかし、当社のような個人事業者の場合には窓口は一本です。

一人の担当者が窓口となってお客様とやり取りを行うため、とてもスムーズなコミュニケーションが可能となります。たらい回しなどありえませんし、上長と相談するようなこともありません。決定は全て私一人で完結するため、意思決定の早さも大手より明らかに早いはずです。お客様は私一人に連絡するだけでホームページ制作の様々な面について確認することが可能です。これはとても大きなメリットであるはずです。

また、全ての面を私一人の裁量で決めることが出来るため、様々な面で柔軟な対応が可能となります。

例えば、打ち合わせ一つとってもそうです。大手であれば土日祝日に打ち合わせを設定することは難しいかもしれませんが、当社の場合はご要望があれば調整は簡単です。もちろん、当社もできれば営業日内にお願いしたいところですが、柔軟に対応できることは確かです。さらに、料金に関しても同様です。大手の場合には担当者レベルで料金やプラン内容を調整することは困難だと思いますが、当社であればある程度融通を利かせることが可能です。もちろん、全てのお客様に公平にサービスを提供する精神のもと、基本的にはどなた様であっても設定価格となりますが、お客様のご予算、ご要望に沿うご提案をできるよう努めさせて頂きます。

このような柔軟で丁寧な対応は当社の強みであると思っております。

マンツーマンでの柔軟な対応をお求めのお客様にはご満足頂けるかと思っております。

一人の担当者による統合的制作

当社は基本的に私一人が制作の全ての実務を行います。

ディレクション、デザイン、ライティング、コーディング、プログラミング、システム構築、サーバセッティングなどホームページやシステム制作の全分野を担当することになります。これは大手のようにそれぞれの分野別に担当者を置くシステムと比較すると効率性では劣るかもしれません。しかし、大きなメリットもあります。

複数人の担当者による制作の場合、通常はお客様のご要望を元にディレクターが企画・構成を行い、サイトの基本設計を担当します。それを元に各担当者に具体的な指示を出して実制作に入ってもらうわけです。しかし、このような体制の場合、どうしても全ての分野を横断したアイデアが出にくい傾向があります。ホームページとは様々な要素から成り立つものです。例えば見た目がいくら良くても、使い勝手が悪ければ意味がありません。また、サイトの目的と異なるイメージを与えてしまうデザインもよくありません。さらに言えば、メンテナンス性の悪さやSEO対策を無視したコーディングもよくありません。このように少し例を挙げるだけでも、各分野を連携・横断した思考が必要なことが明らかです。

ところが、複数担当者による制作の場合はどうしても横断したアイデアが出にくくなってしまいます。

特にディレクターがコミュニケーション能力に欠けていたり、各分野の実務経験をもたない場合はそれがより顕著になってしまいます。やはり、できればディレクターもある程度全分野での実務経験を有しているべきであり、それはディレクターに限らず各分野の実務担当者も同様です。しかし、なかなかそこまでを望むことはできません。単純に仕事としてホームページ制作を行っている場合には新たな技術を身につけるのも難しいと言えますし、その機会もなかなか作れないでしょう。

一方、当社のように一人が全ての分野を担当する場合、こういった欠点はかなり抑えられます。

当社ではデザイン、ライティング、コーディング、プログラミング、システム、サーバ、全ての点を考えた上で設計を行っていきます。また、デザインとプログラムを連携した、できるだけ使い勝手のいいインターフェイスを考えていきたいと思っています。

これはとても大きなメリットだと考えています。

もちろん超大規模のサイトになってしまうと一人では請け負いきれない部分があります。その場合は大手の制作スタイルの方が全体的に見てメリットは大きいはずです。しかし、そういった案件を除けば、当社のスタイルの優位性が高い案件も多いと考えております。

隅々にまで及ぶ統合的なきめ細かい設計をお望みのお客様にはご満足頂けるものと思っております。

安心の制作サービス

わかりやすく低価格の料金設定

ホームページの制作っていくら位かかるの?とお悩みのお客様は多いかと思います。

実際の相場はピンキリです。例えば当社のホームページ(http://fantable.jp/)を業者に制作依頼した場合を考えてみましょう。かなり大きな幅が出てくると思います。安く良心的なところであれば数十万円程度だと思いますが、数百万円要求する業者もあると思います。特に当社のホームページの場合は全面的に動的プログラムで構成されている為、システム構築代がかなり取られるかもしれません。このように全く同じ案件であっても業者間には大きな価格差があります。

そして制作費は各業者が提示している価格表を見ただけでは判断しにくいものです。

それは実際に制作を依頼した場合、お客様が想定しなかった費用が掛かる可能性があるからです。一般的に多く見られる価格表では、1ページの制作費には原稿の入力代や編集代は入っていません。その為、1ページの制作費は一見価格表の金額通りかと思ってしまいますが、実際には入力代や編集代が追加で必要になります。さらにページ分量、プログラムやシステム構築の有無などによっても更なる追加料金が発生します。そしてもっと言えば、サーバ設定や更新サポートのサービスを利用するかどうかでも料金が異なってきます。テンプレートによる低価格制作が可能と謳っている場合でも注意が必要です。どういう料金が追加でかかるかわかりません。

このようにホームページの制作は料金体系が業者によってまちまちであり、お客様が実際に依頼をする前にご自身でコストの予想をつけることがとても困難な状況にあります。

しかし、実際に見積もりを依頼する前にある程度コストを想定しておきたいのは人情というものでしょう。

そこで当社では各サービス毎に細かく料金設定をさせて頂いております。

しかも、個人事業ならではのお求め安い価格設定をさせて頂いておりますので、ご安心してご依頼できるかと思います。また、どうしても限られたご予算の範囲内で制作してほしいとご依頼の場合には、それに合わせた企画をご提案できるように努めさせて頂きます。

ご満足頂けるご提案をさせて頂きたいと思っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

徹底したヒアリング

当社はホームページの制作において最も重要なポイントはヒアリングだと考えています。

ヒアリングはお客様のご要望を聞き出す打ち合わせです。ここでは、お客様がホームページを制作される理由に始まり、目標やターゲット、ビジネスモデル、投資可能なリソースレベルなど、様々な点をご確認させて頂き、明確化してまいります。一見、ホームページの制作とは直接関係のないようなこれらの項目がとても重要な役割を果たしてくれます。実際の作業である企画・構成、デザイン、コーディング、プログラミング、システム構成などの全ての土台となってくれるのです。

例として、古書店を経営している方が新たに通販サイトを立ち上げる場合を考えてみましょう。

ヒアリングの中で、下記6点を確認したものとします。

  • サイト新設の理由 ――― ネット通販による売上を得たいため。
  • 目標 ――― 1日あたり10件の注文。
  • ターゲット ――― 日頃インターネット通販を利用している20台〜30台の学生、社会人。
  • ビジネスモデル ――― 本の販売収入とサイトの広告収入。
  • 投資可能なリソース:
    人 ――― 店長が空き時間に担当。1日に2時間程度。
    物 ――― 一般のノートパソコン1台。
    金 ――― 月1万円程度。
  • 取り扱っている商品の種類 ――― ビジネス書や参考書、技術書、理工書。

どうでしょうか?

これだけの項目を明確化すると、ホームページのイメージが具体的に浮かんできませんか?

例えば20台〜30台の学生や社会人を想定してビジネス書や参考書を売るということは、デザインはポップで賑やかなものよりも、落ち着いたシンプルなものにする方が良いはずです。そして、学生や社会人の方は明確な目的意識を持って勉強のために本を探しているはずですから、本の内容紹介記事はキッチリと必要十分な分量を用意してあげるべきです。さらに欲を言えば購入者がレビューを書ける機能を付ける方がよいでしょう。参考書やビジネス書は類似書籍が多いため、比較検討の判断基準になる情報が多い方がよいからです。

また、1日辺り10件の注文が目標であれば、1日のアクセス数はユニークユーザー数で数千人は欲しい所です。サイト全体でのPVも最低でも10,000〜20,000程度は必要でしょう。となると、SEO対策はかなり重要になってきます。トップページのSEO対策はもちろん、商品の個別ページのSEO対策に重点を置く必要があります。レビューなども1ページに全件表示させてはページ分量が多くなりすぎてSEO対策上良くないので最新の数件及び評価の高い数件のみを表示して、残りはリンクにすべきです。

そして、広告収入も必要であれば、それも意識して商品紹介ページをデザインする必要があります。

広告の収益額はそのレイアウト、配置によって大きく変動してしまうからです。

また、投資可能なリソースを見ると、月に1万円程度のコストしかかけられないということです。1万円ではサーバ代、ドメイン取得・更新代などで尽きてしまいます。その為、更新サポートを外注する余裕はないことになります。そして店長が使える時間も2時間程度です。ということは使い勝手がよく、簡単に作業ができる管理システムの導入が必須となります。

どうでしょうか?サイト設計に必要な具体的イメージがどんどん膨らんできたはずです。

たった6点の項目を明確化しただけでサイトの基礎設計が完了してしまったのです。あとはここで出揃った材料をさらに煮詰めていき、実際の企画・構成に入っていけばおのずと良いサイトが完成するはずです。

しかし、意外とこのステップはおざなりにされがちです。目に見える形での進捗がないからです。いきなりデザインやページ構成の話に入ってしまうヒアリング形式を採る業者もいるかと思います。ところが、それでは方向性の違うサイトが出来てしまう可能性があります。

その為、制作においては徹底的にヒアリングを行い、納得できるまで時間を掛けるべきです。

当社はこの点を最重要視して制作を行うことを心がけています。

充実のサポート

無料サポートで安心

ホームページは公開後の保守、管理もとても重要です。

当社ではホームページは社内テストを行った上でお客様に納品します。その為、基本的にはトラブルは発生しないはずですが、不本意ながら場合によって何らかのトラブルが発生することもあります。そこで、当社ではコーディング、動作上の致命的な不具合に関しては納品後2週間まで無料でサポートさせて頂いております。

また、無料サポート期間外においても何か困ったことやご相談事があればいつでもご連絡下さい。

もちろん、無料サポート期間外の場合にはサポート対応を保証することはできませんが、真摯に出来る限りのサポートをさせて頂きたいと思っております。さらに、いくつかの有料サポートサービスもご用意しております。SEO成功報酬型サポート更新サポート広告最適化コンサルティングご相談出張サポートといったサービスをご提供しております。サイト運営の様々な点からのサポートをご提供できるよう努めてまいりたいと思っております。

*無料サポートはホームページ制作やリニューアル、システム開発などのサービスが対象となっております。どのサービスが対象かどうかは、各サービスページや料金表のページでご確認頂けます。

ITパートナーとして様々な面でお客様をサポート

日頃、インターネットやシステム、ホームページ、パソコンなどで何か困ったことがあった時に皆様はどのように対処されていますか?検索サイトや本で調べたりして何とか自力で解決を試みる方が多いのではないでしょうか?そして、それでも分からない場合には諦めて別の方法を模索することも多いかと思います。また、悪い時には結局そのまま長い間迷路に迷い込んだあげく、解決できずに困り続けることもあるでしょう。

このような時にはぜひ当社にご相談頂ければと思います。

ITの分野は他の技術的分野に比べても進化のスピードが早く、新しい技術が次から次へと現れます。その為、何かとトラブルが起きやすく、分からない事が多いものです。解決策を探し出すのも一苦労というものです。

そこで、当社は少しでもお客様のお手伝いをしたいと考えております。

当社はIT関係での疑問点、わからない事やトラブルなどについて、ご相談出張サービスを提供しておりますので、何か困ったことがあればぜひご遠慮なく当社にご相談下さい。もちろん、全ての知識を持っているわけではございませんので、分からないこともあるかと思います。しかし、日常的にホームページやシステム、ソフトウェアの制作業務を行っており、コンピュータに向き合っている分、それを専門としていない方よりも知識・経験は幾分豊富かと思います。また、わからない事でも、できる限り調べて回答することに努めさせて頂きたいと思っております。

お客様にとってITの分野における身近で気軽なパートナーのような存在になりたいと考えておりますので、末永くお付き合い頂ければ幸いです。

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