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ご質問と回答

一度依頼した注文をキャンセルすることはできますか?

着手金を頂く案件の場合には着手金の入金後のキャンセルはできません。それ以前であれば可能です。また、着手金を頂かない案件の場合にはお申し込み確定後のキャンセルはできません。従いまして、ご依頼を迷っている場合やキャンセルする可能性のある場合にはお申し込みの前に必ず十分な熟考及びご相談をされるようにお願い致します。

なお、上記のようにキャンセルは受け付けておりませんので、料金は全額支払って頂くことになります。しかし、当方都合でキャンセルさせて頂く可能性もございます。当方都合でのキャンセルの場合には当社が妥当だと認める範囲内で料金を返金致します。当方都合でのキャンセルの理由としては急な体調不良やその他やむを得ぬ事情で制作に取り掛かることができない場合などが考えられます。

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